Privatsphäre und Datenschutz
In dieser Datenschutzerklärung wird erklärt, welche Daten wir wozu bearbeiten, soweit dies nicht aus den Umständen hervorgeht.

Gesetzliche Grundlagen, Änderungen
Bei der Bearbeitung von personenbezogenen Daten seiner Nutzer halten wir uns an die vorliegende Datenschutzerklärung und die geltende Gesetzgebung, insbesondere an das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG).

Unser Angebot wird ggf. kontinuierlich ausgebaut. Aus diesem Grund und aufgrund sonst geänderter Umstände können wir die vorliegende Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung und Mitteilung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, publizierte Fassung.

Welche Daten werden erhoben?
Erhoben werden grundsätzlich alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Nutzung unserer Website anfallen. Dazu gehören insbesondere:

• Daten, welche die Nutzer über Online-?Formulare eingeben oder sonst im Rahmen ihrer Nutzung unserer Angebote (z.B. via Telefon, E-?Mail), darunter ggf. auch persönliche Daten (Name, Wohnadresse, Telefonnummer, E-?Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Zahlungsmittel, etc.)
   

• automatisch übermittelte oder anfallende Nutzungsdaten (z.B. Datum und Uhrzeit der Nutzung, vorherige und aufgerufene Seite, IP-?Adresse, Daten zum verwendeten Browser, Geräte-?Kennung, momentaner Standort, soweit diese Information freigegeben ist etc.)
   

• Korrespondenz und sonstige Kommunikation mit dem Nutzer (z.B. E-?Mails, Telefonate, die, wo erforderlich, auch aufgezeichnet werden können)

Diese Daten können miteinander verknüpft werden, dies auch über mehrere Besuche und Kontakte hinweg, wenn ein Nutzer bzw. ein Profil z.B. aufgrund einer E-?Mail Adresse, einer Gerätekennung oder im Browser gespeicherter «Cookies» wiedererkannt wird.

Cookies sind eine verbreitete Technik, bei welcher dem Browser des Nutzers von der Website eine Kennung zugeteilt wird, die dieser bei sich abspeichert und auf Verlangen vorweist. Wir nutzen diese Kennung nur im Bedarfsfall. Wenn ja, dann nutzen wir permanente Cookies, um die Nutzung der Website analysieren zu können und die Website zu personalisieren. Durch entsprechende Einstellungen im Browser können permanente Cookies automatisch gelöscht, eingeschränkt oder ganz gesperrt werden. Dies schränkt die Nutzung der Website nicht ein. Werden auch die nur vorübergehenden Cookies («Session Cookies») verhindert, kann die Nutzung der Website allerdings beeinträchtigt sein. Lässt ein Benutzer Cookies zu, gehen wir davon aus, dass er ihrem Einsatz zustimmt.

Wir verwenden auf unserer Website teilweise Elemente und Dienste Dritter, die uns Nutzungsstatistiken liefern oder die dem Benutzer Zugang zu sozialen Netzwerken und anderen Fremdangeboten ermöglichen. Dadurch können diese Dritten in beschränktem Mass selbst personenbezogene Daten über Nutzer erheben, soweit sie sie z.B. anhand eigener Cookies oder Logins wiedererkennen. Es handelt sich bei diesen Dritten insbesondere um Social Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter, Google (ggf. auch Adwords, Google+, Youtube, Nutzungsstatistiken). Verlässt der Nutzer den Einflussbereich unserer Website, kann dieser die weitere Datenerhebung nicht kontrollieren. Der Nutzer muss sich diesbezüglich an den Dritten halten.

Wie werden diese Daten bearbeitet?
Wir können die erhobenen Daten der Nutzer für folgende Zwecke verwenden:

• zur Erbringung unserer angebotenen Dienstleistungen

• zur Erstellung von internen Statistiken aller Art

• zur Gestaltung und Entwicklung unserer Dienstleistungen und Angebote

• zu internen Ausbildungszwecken und zur Qualitätskontrolle

• zur Pflege und Entwicklung der Kundenbeziehungen (z.B. Newsletter)

• zur Gewährleistung der Sicherheit und Verfügbarkeit der Systeme und Daten von uns bzw. unserer  Service-?Provider

• zur Verhinderung, Entdeckung und Bekämpfung von Missbrauch

• zur Beantwortung berechtigter, behördlicher Anfragen oder im Zusammenhang mit der Durchsetzung von Forderungen oder sonstigen Rechtsstreitigkeiten, die uns betreffen oder in die wir sonst involviert sein sollten

Weitere Nutzungszwecke können sich aus den Umständen oder aus gesetzlichen Pflichten ergeben bzw. bei der Erhebung der betreffenden Daten angezeigt sein.

Werden Daten an Dritte weitergegeben?
Wir geben grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, mit folgenden Ausnahmen:

• Wir können Dritte beiziehen, welche personenbezogene Daten in ihrem Auftrag und ausschliesslich für unsere Zwecke bearbeiten (z.B. Meinungsforschungsinstitute). Wir stellen auf angemessene Weise sicher, dass diese Dritten die Daten nur so bearbeiten, wie wir dies selbst auch dürfen
   

• Wir können personenbezogene Daten Dritten bekanntgeben, wenn der Nutzer dies wünscht, dies sonst für die Erbringung der vom Nutzer gewünschten Dienstleistung nötig ist, oder soweit wir den Nutzer auf die Weitergabe seiner Daten ausdrücklich hingewiesen haben. In aussergewöhnlichen Einzelfällen (z.B. Missbrauch) kann eine Bekanntgabe von Nutzerdaten an Dritte auch zu den anderen, in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten oder gesetzlich – vorgesehenen Zwecken erfolgen. Wir können nicht kontrollieren, garantieren und dafür einstehen, dass diese Dritten die für uns geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten; sie bearbeiten die Daten zu eigenen Zwecken und unter Umständen auch im Ausland, wo möglicherweise kein gesetzlicher Datenschutz wie in der Schweiz besteht.

Wir können Dritten ferner anonymisierte Nutzerdaten bekanntgeben, d.h. Daten in einer Form, in der seitens dieser Dritten keine Rückschlüsse mehr auf die Identität der betreffenden Nutzer möglich und zu erwarten sind.

Wo und wie werden die Daten aufbewahrt?
Wir bearbeiten alle von uns erhobenen Daten grundsätzlich in der Schweiz und bewahren sie auch auf Systemen in der Schweiz auf. Im Rahmen des Beizugs externer Dienstleister kann es jedoch zur Bearbeitung einzelner Nutzerdaten im Ausland kommen. Bei der Übermittlung von Nutzerdaten ins Ausland kann es auch zur Weitergabe von Daten an Dritte kommen, insbesondere, wenn über die Angebote soziale Netzwerke oder andere Angebote Dritter genutzt werden.

Wir treffen im Rahmen der Aufbewahrung und sonstigen Bearbeitung von Nutzerdaten angemessene, technische und organisatorische Massnahmen, um unerlaubte Zugriffe und sonst unbefugte Bearbeitungen zu verhindern. Diese werden regelmässig überprüft und wenn nötig angepasst, auch bei den von uns mit dem Betrieb ihrer Systeme beauftragten Dritten.

Newsletter, kommerzielle Kommunikation
Wir können allen Nutzern, die sich bei uns mit einer E-?Mail-Adresse oder sonst einer elektronischen Adresse oder Mobiltelefonnummer registrieren, an ihre Adresse, Nummer von Zeit zu Zeit Newsletter oder andere (auch kommerzielle) Inhalte im Zusammenhang mit unseren Angeboten senden. Mit seiner Registrierung stimmt der Nutzer dem zu, kann die Zusendung bzw. Anzeige solcher Mitteilungen aber jederzeit und kostenlos stoppen (mehr dazu am Ende der jeweiligen Mitteilung).

Fragen und Anregungen, Auskunfts-?, Berichtigungs-? und Löschgesuche
Fragen, Kommentare, Anregungen oder Kritik zur Bearbeitung von Personendaten sind bei uns willkommen.

Kontakt gemäss unserem Impressum.

Auskunfts-?, Berichtigungs-? und Löschgesuche können von Nutzern direkt (mit Ausweiskopie zwecks sicherer Identifikation) schriftlich an unsere Postadresse gerichtet werden.